Línea de alcantarillado de Makkah Haram 
 

Diseño de proyecto flexible con solución remota para La Meca

La tarea

Cada año, 15 millones de musulmanes peregrinan a La Meca, lugar de nacimiento del profeta Mahoma. Una enorme carga para la infraestructura local. Un túnel de aguas residuales con una longitud total de unos 5.000 metros pretende aliviar la carga de los sistemas de evacuación. Como el acceso a la ciudad de dos millones de habitantes sólo está permitido a los musulmanes, ningún técnico de servicio de Herrenknecht puede acompañar los trabajos de tunelización in situ. Una solución de servicio muy especial y personalizada pone remedio a esta situación.    

La solución de servicio de Herrenknecht

Para garantizar que la construcción del túnel de la línea de alcantarillado de Makkah Haram se desarrolle de la mejor manera posible, es necesario contar con conocimientos expertos in situ. Antes de que comience la construcción, Herrenknecht organiza un curso de formación de 4 semanas en Alemania para el personal de construcción del cliente. El personal de la obra se beneficia del taller directamente en las máquinas que más tarde se utilizarán durante el proyecto de construcción. Los técnicos de servicio de Herrenknecht explican los fundamentos y los conocimientos especializados sobre temas mecánicos, electrónicos e hidráulicos de forma orientada a la aplicación y crean una amplia base de confianza con el personal del cliente.

Además, Herrenknecht trabaja con el cliente ya en la fase de diseño del proyecto para desarrollar un complemento adecuado para el apoyo a la excavación de túneles en la Meca. Para poder ofrecer el mejor apoyo posible a pesar de las restricciones locales, se establece un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, en Schwanau. Los ingenieros de la sede central de Herrenknecht pueden supervisar todos los parámetros de la máquina en tiempo real a través de un sistema de monitoreo remoto y apoyar a la tripulación de la tuneladora en caso necesario. Además, las cámaras de las tuneladoras proporcionan imágenes en tiempo real de la situación de la obra. Esto permite la comunicación directa entre los técnicos de servicio de Herrenknecht y el personal de la obra previamente entrenado, a pesar de la gran distancia, y garantiza la buena coordinación de la excavación del túnel.

Ventajas del proyecto

• Sólo la solución a medida para la situación especial de La Meca permite llevar a cabo el proyecto.

• Los cursos de formación orientados a la aplicación preparan perfectamente al personal del cliente para el manejo y el mantenimiento de la máquina durante la excavación de túneles.

• La monitorización remota a través de MDT (Transferencia Móvil de Datos) permite una asistencia constante al personal de la tuneladora por parte de los expertos de servicio en Alemania.